3.11東日本大震災から70日たったいま「呼び寄せ航空券」払戻し現状はどうなっているのか。
4月14日（木）発行「研究者招へい／Hot News」に掲載した７件、その後の報告です。
「3.11ケース７」
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例１：e-Ticket発券済
到着：３月11日（金）午後８時10分（成田空港）
空港：アジアから
状況：搭乗便の出発直後が地震発生し、出発空港に戻った。
対応：３月14日（月）に取消しと払戻し申請。
現状：「手続完了は７月か来年３月。払戻し金額は不明？」
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例２：e-Ticket発券済
到着：３月16日（水）午後
空港：北アメリカから
状況：アメリカ政府「渡航自粛勧告」で公務員は訪日不可。
対応：３月14日（月）に取消しと払戻し申請。
現状：「総額の60％払戻しを７月ごろ返金予定」
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例３：e-Ticket発券済（帰国便のみ）
出発：３月19日（水）午後
空港：中国から
状況： 昨夏に来日し「家族の要望」で片道便を購入し帰国。
対応： 航空会社に払戻しを申請した。
結論：「過去の例では払戻しを実施しない」
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例４：e-Ticket発券済
到着： ４月13日（水）午後
空港：ヨーロッパから
状況：フランス政府「渡航自粛勧告」で公務員は訪日不可。
対応：３月31日（木）に取消しと払戻しを申請。
現状：「総額の60％払戻しを７月ごろに返金予定」
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例５：e-Ticket発券済
到着：４月19日（火）午後
空港：北アメリカから
状況：アメリカ政府「渡航自粛勧告」で公務員は訪日不可。
対応：３月29日（火）に取消しと払戻しを申請した。
現状：「総額の37％払戻しを７月ごろ完了予定」
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例６：e-Ticket発券済、日程の変更／延期
到着：４月23日（土）午後
空港：北アメリカから
状況：アメリカ政府「渡航自粛勧告」で公務員は訪日不可。
対応：３月22日（火）に日程延期を申請。
結論：「７月に成田国際空港を経由し、関西空港の往復」
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例７：e-Ticket発券済
到着：４月23日（土）午後
空港：北アメリカから
状況：アメリカ政府「渡航自粛勧告」で公務員は訪日不可。
対応：４月12日（火）に取消しと払戻しを申請した。
現状：「総額の75％払戻しを７月ごろ完了予定」
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上記７件のレポートは「e-Ticket発券済」ケースです。
我が社は現地オフィスと協力して、招聘元の大学や独法に優位な交渉を心がけて来ました。
しかし、相当数の処理数なのか、航空会社と発券会社／発券会社と現地オフィスなどの支払い問題なのか、さらに、航空会社のポリシーでしょうか、なかなか進捗してくれません。
悔しいですが、手間ばかり係ってますね。
しかし、e-Ticket未発券のケースでは、手続料のみ徴収にて払い戻されたり、なんと全額払戻しもありました。
でも、それって当然ですよね。
さらに、支払い日と払戻し日での外国為替による差損（マイナス）／差益（プラス）が生じることも。
私、毎日10時に公表される外国為替相場に一喜一憂しています！
また、７月末に報告いたします。
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by 瀧田龍彦。on 2011年５月19日（木）配信。
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